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Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Accesso e Utilizzo dovessero essere considerate nulle o inapplicabili (totalmente o parzialmente) da qualsiasi Corte, Tribunale o organo amministrativo competente, tale nullità o inapplicabilità non influirà sulle restanti disposizioni o sulle Condizioni Generali di Contratto.
Il mancato esercizio o l'esecuzione da parte di Maniak Fitness di qualsiasi diritto o disposizione contenuta nelle presenti Condizioni Generali non costituirà una rinuncia alla stessa, a meno che non sia stata riconosciuta e concordata per iscritto da Maniak Fitness.
Maniak Fitness può modificare in qualsiasi momento le condizioni qui stabilite, essendo state precedentemente e debitamente pubblicate nella versione qui riportata.
Le presenti Condizioni Generali rimarranno in vigore finché sono esposte e non vengono modificate totalmente o parzialmente. A quel punto entreranno in vigore le Condizioni Generali modificate.
Maniak Fitness non pubblica in nessun caso un avviso riguardante la modifica delle condizioni.
Maniak Fitness perseguirà attraverso i canali legali del sistema giudiziario spagnolo tutto lo SPAM ricevuto nelle proprie email.
La relazione tra Maniak Fitness e l'Utente è regolata dalle leggi dello Stato spagnolo.
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Dato che la maggior parte dei nostri prodotti sono pesanti, affidiamo il trasporto al corriere espresso GLS. Il servizio appaltato include il trasporto terrestre convenzionale, vale a dire un camion con rampa. Stimiamo un tempo di consegna di 1 settimana nella penisola (anche se nella maggior parte dei casi la spedizione avverrà in 48/72 ore) e di 7/15 giorni fuori dalla penisola. Questo è un servizio a domicilio. Il corriere scaricherà e lascerà la merce nella tua azienda, locale o casa (non include la consegna alla porta di casa, ad esempio). Se hai bisogno di una consegna speciale, per favore contattaci. Il corriere espresso tiene conto sia del peso sia del volume (cubatura di 250 kg/m3). Allo stesso modo, alcuni prodotti sono soggetti a un sovrapprezzo in caso di trattamento speciale. Questo supplemento verrà applicato nel calcolo volumetrico dell'ordine.
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La validità di promozioni, codici e sconti sui prezzi del Sito sono a discrezione di Maniak Fitness. I suddetti sconti non sono cumulativi, a meno che non sia espressamente indicato. Codici di sconto e coupon non sono applicabili agli ordini effettuati.
Quando e perché posso restituire un ordine? Le seguenti situazioni possono verificarsi nel processo di devoluzione di un ordine:
Il prodotto che ho ricevuto ha subito danni durante il trasporto
Bisogna segnalare eventuali rotture o danni dovuti al trasporto contattando il Servizio Clienti tramite il modulo di contatto o inviando un’email a info@maniakfitness.com. È necessario comunicarlo entro il termine stabilito, cioè al massimo dopo 48 ore dalla ricezione. Una volta ricevuto il pacco, bisogna aprirlo per assicurarsi che non abbia subito danni durante il trasporto. Assicurati che il pacco ricevuto sia esternamente in buone condizioni. In caso contrario, annotalo sulla bolla di consegna del corriere espresso, rifiuta la spedizione e avvisaci per iscritto entro 24 ore.
In caso di deterioramento del prodotto o difetto di conformità dovuto al trasporto (che non si manifesta al momento della consegna), è necessario comunicarlo entro 48 ore dalla ricezione tramite email. È importante ricordare che abbiamo solo 48 ore per rendere effettiva l'assicurazione. Per questo motivo, bisogna comunicare eventuali danni entro questo lasso di tempo, contattando il nostro Servizio Clienti per telefono o via email. Devi seguire le istruzioni per l'invio del reso come indicato dal nostro Servizio Clienti;
L'articolo che ho ricevuto non mi soddisfa e ho deciso di restituirlo (Diritto di recesso)
Hai 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine per restituirlo. Come nell'occasione precedente, è indispensabile contattarci via telefono o email per permetterci di realizzare la devoluzione. Devi seguire le istruzioni per l'invio dei resi, come indicato dal nostro Servizio Clienti. Il cliente sostiene l'intero costo di trasporto e gestione.
Il prodotto è difettoso (difetto di fabbricazione) e rientro nei 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine
Se si rileva un difetto entro i primi 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, è possibile procedere alla restituzione. Come nelle occasioni precedenti, devi contattarci per telefono o email per permetterci di elaborare il tuo reso. Devi seguire le istruzioni per la spedizione del reso come indicato dal nostro Servizio Clienti. Importante: a volte i prodotti vengono restituiti manipolati e danneggiati. Nel caso in cui il nostro servizio post-vendita rilevi che l'articolo restituito presenta un'usura dovuta alla manipolazione, il reso non sarà accettato. I resi di materiali fabbricati specificamente per il cliente non sono accettati.
Se soddisfi i requisiti precedentemente dettagliati, dovrai seguire questo procedimento:
Per poter restituire un ordine, assicurati di soddisfare tutti i requisiti:
Tutti i prodotti di Maniak Fitness hanno una garanzia di 2 anni, a patto che il difetto sia di produzione, e non dovuto a cattiva gestione, negligenza o deterioramento da parte del cliente. Allo stesso modo, l'abuso o l'uso intensivo del prodotto che porta all'usura o alla rottura non è coperto dalla garanzia, dato che non si tratta di un difetto di fabbricazione.
I difetti estetici dovuti al processo produttivo, ad esempio imperfezioni estetiche della gomma, pori nei prodotti fusi, sporcizia dovuta al distaccante, sfregamento della scatola di cartone con il prodotto stesso, non saranno considerati interventi in garanzia. Né saranno interventi in garanzia quando i manicotti di una barra non girano contemporaneamente, né lo saranno i problemi derivati dall'assenza di manutenzione come una rotazione insufficiente o la comparsa di ruggine. Il colore del prodotto mostrato sul Sito può variare a seconda dello schermo dove lo si visualizza e dall'illuminazione.
Per usufruire della garanzia è necessario contattarci e inviare il materiale correttamente imballato con la affrancatura pagata. Le spedizioni di materiale realizzate senza un imballaggio adeguato, torneranno al mittente.
Per Maniak Fitness, è impossibile elaborare la garanzia per un prodotto che arriva con pezzi mancanti o danneggiato.
Il prodotto verrà restituito al cliente nel più breve tempo possibile (a seconda del problema) senza che questi debba pagare le spese di spedizione.