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O website da Maniak Fitness fornece acesso a conteúdos da Internet pertencentes à Maniak Fitness ou aos seus fornecedores e fabricantes, conteúdos aos quais o utilizador pode ter acesso livre.
O utilizador assume a responsabilidade pela utilização do website e compromete-se a fazer um uso adequado dos conteúdos e serviços que o Maniak Fitness oferece através do seu website e a não os utilizar para incorrer em actividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública; a causar danos aos sistemas físicos e software do Maniak Fitness, dos seus fornecedores ou de terceiros, a introduzir ou difundir na rede vírus informáticos, bugs, worms ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que possam causar os referidos danos.
Para além deste acesso gratuito, para alguns serviços prestados pela Maniak Fitness através do seu website, será necessário que o utilizador se registe como cliente, fornecendo uma série de dados pessoais necessários para ter acesso aos serviços mencionados. Nestes casos, aplicar-se-ão as disposições estabelecidas na secção "Política de Privacidade" do website Maniak Fitness.
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Maniak Fitness reserva-se o direito de fazer as modificações que considere apropriadas no seu website sem aviso prévio, podendo alterar, eliminar ou acrescentar tanto os conteúdos como os serviços fornecidos através da mesma forma como são apresentados ou localizados no seu website.
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Maniak Fitness perseguirá a violação destas condições, bem como qualquer utilização indevida do seu website exercendo todas as acções civis e criminais que possam corresponder em direito.
Maniak Fitness reserva-se o direito de negar ou retirar o acesso ao seu website e/ou aos serviços oferecidos sem aviso prévio, a seu pedido ou a pedido de terceiros, aos utilizadores que não cumpram as presentes Condições Gerais de Acesso e Utilização.
Os títulos das diferentes cláusulas são apenas informativos e não afectarão, qualificam ou alargam a interpretação das Condições Gerais.
Em caso de discrepância entre as disposições das presentes Condições Gerais de Acesso e Utilização e os Termos e Condições Gerais, estas últimas prevalecerão.
No caso de qualquer disposição ou disposições das presentes Condições Gerais de Acesso e Utilização ser considerada nula ou inaplicável, no todo ou em parte, por qualquer Tribunal, Tribunal ou órgão administrativo competente, tal nulidade ou inaplicabilidade não afectará o resto das suas disposições ou as Condições Gerais de Contrato.
O não exercício ou execução pelo Maniak Fitness de qualquer direito ou disposição contida nestas condições gerais não constituirá uma renúncia ao mesmo, a menos que seja reconhecido e acordado por escrito pelo Maniak Fitness.
O Maniak Fitness pode modificar em qualquer altura as condições aqui determinadas, sendo prévia e devidamente publicadas tal como aqui aparecem.
Estas Condições Gerais estarão em vigor enquanto estiverem expostas e não serão modificadas total ou parcialmente, a partir do qual as Condições Gerais modificadas estarão em vigor.
O Maniak Fitness nunca publicará o aviso de que as condições foram modificadas
Maniak Fitness perseguirá através dos meios legais da justiça espanhola todo o SPAM recebido nos seus emails.
A relação entre o Maniak Fitness e o Utilizador será regida pelas leis do Estado espanhol em vigor.
Sob o nome TTC (Transporte Terrestre Convencional em espanhol) agrupamos diversas empresas de transporte com as quais trabalhamos, e a que melhor se adequar ao seu pedido será automaticamente escolhida. O serviço contratado é caminhão com rampa. O prazo de entrega indicado é de 1 semana na península, embora na maioria dos casos o serviço seja de 48/72 horas na península e 7/15 dias se for fora dela. Este serviço é ao nível da rua, uma vez que o entregador irá descarregar e deixar a mercadoria à porta do seu negócio, estabelecimento ou casa (ele não carrega a encomenda no seu apartamento, por exemplo). No caso de precisar de um tipo especial de distribuição, entre em contato conosco antes de fazer o pedido. As agências de transporte levam em consideração tanto o peso quanto o volume (cubagem em 250 kg/m3). Da mesma forma, existem produtos que sofrem um custo extra em caso de manuseio especial. Este custo extra é aplicado no cálculo volumétrico do pedido.
A validade das promoções, códigos e descontos sobre os preços do site estão ao critério da Maniak Fitness. Da mesma forma, estes descontos não são cumulativos, salvo indicação em contrário. Os códigos e cupões de desconto não são aplicáveis às encomendas efectuadas.
Quando e porquê pode devolver uma encomenda?
As seguintes situações podem ocorrer no processo de devolução de uma encomenda:
O item que recebi sofreu danos durante o transporte: Você deve nos notificar de qualquer quebra ou dano devido ao transporte entrando em contato com nosso Atendimento ao Cliente através do formulário de contato ou enviando um e-mail para info@maniakfitness.com, pois devemos estar cientes que houve um incidente dentro do prazo estipulado (48 horas no máximo após o recebimento do pedido). Ao receber seu pacote, abra-o e verifique a mercadoria. Certifique-se de que o produto não foi danificado durante o transporte. Certifique-se de que o pacote recebido está externamente em boas condições. Caso contrário, anote esse fato na nota de entrega da transportadora, rejeite a remessa e nos notifique por escrito em até 24 horas. Em casos de deterioração do produto ou falta de conformidade devido ao transporte (que não se manifestem no momento da entrega), deverá notificar-nos no prazo de 48 horas após a receção por e-mail.
É muito importante que se lembre que só temos 48 horas para tornar o seguro eficaz, pelo que deve comunicar estes factos dentro deste período, contactando o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, quer por telefone, quer por escrito para o e-mail. Deve seguir as instruções para o envio da devolução conforme indicado pelo nosso departamento de Serviço ao Cliente.
Não estou satisfeito com o artigo que recebi e decidi devolvê-lo (Retirada)
Tem 14 dias úteis a partir da recepção da sua encomenda para a devolver. Tal como na ocasião anterior, é essencial que nos contacte por telefone ou por escrito por e-mail para que possamos processar a sua devolução.
Deve seguir as instruções para o envio da devolução conforme indicado pelo nosso departamento de Serviço ao Cliente. O cliente é responsável por todos os custos de transporte e manuseamento.
O produto está defeituoso (defeito de fabrico) e estou no prazo de 14 dias úteis a partir da recepção da encomenda (Retirada da compra). Se detectar um defeito no produto nos primeiros 14 dias úteis após a recepção da encomenda, pode proceder à sua devolução. Tal como em ocasiões anteriores, é essencial que nos contacte por telefone ou por escrito por e-mail para que possamos processar a sua devolução. Deve seguir as instruções para o envio da devolução conforme indicado pelo nosso departamento de Serviço ao Cliente. Importante: por vezes devolvemos produtos danificados e manipulados. No caso do nosso serviço pós-venda detectar que o artigo devolvido mostra desgaste devido ao manuseamento, a devolução não será aceite. Não serão aceites devoluções de material expressamente fabricado para o cliente.
Se cumprir os requisitos de tempo e forma explicados acima para a devolução da encomenda, deve seguir os seguintes passos:
Em primeiro lugar, contacte o nosso Serviço ao Cliente por telefone ou e-mail para nos informar da sua decisão de devolver o produto e solicitar o seu número de devolução (número RMA). Deve seguir as instruções para o envio da devolução conforme indicado pelo nosso departamento de Serviço ao Cliente, uma vez que tem de a enviar pela transportadora que indicamos e para o endereço que fornecemos para ela.
A fim de devolver uma encomenda, certifique-se de que preenche todos os requisitos:
Está dentro do prazo estabelecido: máximo de catorze dias úteis a partir da recepção da encomenda. Contactou o nosso departamento de serviço ao cliente para comunicar a sua decisão e tem o seu número de RMA. O artigo deve estar na sua embalagem original. O artigo deve estar em perfeito estado. O artigo deve ser enviado com toda a documentação incluída. O artigo deve ser devolvido com o formulário de devolução original perfeitamente preenchido (com o seu correspondente número de RMA). O produto deve ser perfeitamente embalado para evitar incidentes ou danos durante o transporte.
Todos os produtos fornecidos pela Maniak Fitness têm garantia de 3 anos, desde que o defeito no material seja de origem, e não devido a manuseio incorreto, descuido ou deterioração do material por parte do cliente. Da mesma forma, o uso abusivo ou intensivo do material que leva ao desgaste ou ao rasgo não seria coberto pela garantia, pois não se trata de defeito de fabricação.
As intervenções em garantia não serão consideradas defeitos estéticos devido ao próprio processo de produção, tais como: imperfeições estéticas na borracha, poros em produtos de ferro fundido, sujeira devido ao desmoldante, atrito da caixa de papelão com o próprio produto. Tampouco serão intervenções para garantir que as mangas de uma barra não girem ao mesmo tempo, nem os problemas derivados da falta de manutenção, como uma pequena rotação ou o aparecimento de ferrugem. A cor do produto mostrado na web pode variar dependendo da tela onde você o visualiza e da temperatura da iluminação.
Para poder processar uma garantia, deverá contactar-nos e enviar o material correctamente embalado com portes pagos. As remessas de material que forem feitas sem a embalagem adequada serão devolvidas à origem.
Será impossível para nós processar uma garantia para um produto que não esteja totalmente completo ou que esteja danificado.
O material será devolvido ao cliente no menor tempo possível (dependendo do problema que apareceu) sem custos de envio para o mesmo.
FLOA
O FLOA permite financiar a sua compra em 3 ou 4 pagamentos iguais até 3 meses após a receção do pedido de financiamento.
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